2020年 お知らせ

顧客満足度指数調査で３年連続第１位を獲得しました。（ＪＣＳＩ調査、MVNO業種）

2020年9月16日

株式会社オプテージ

サービス産業生産性協議会 2020年度 ＪＣＳＩ調査において、 オプテージの提供するmineoが、MVNO業種において第１位を受賞いたしました。

mineoのMVNO業種での第１位受賞は2019年度調査、2018年度調査に続き、3年連続の受賞となります。

 

◆ＪＣＳＩ調査結果発表記事のURL：https://www.jpc-net.jp/research/jcsi/　

 

＜ＪＣＳＩ調査の概要＞ 調査期間：2020年7月1日～8月5日      調査方法：インターネット調査 回答者数：27,107人 調査対象：9業種 91企業・ブランド（各ランキング対象企業・ブランド、300人以上から回答を確保）

 

※ＪＣＳＩ調査は、サービス産業の生産性を測るうえで重要な「顧客満足」を数値化・可視化して、企業や業種の成長に資する情報として用いることを目的とした日本最大級の顧客満足度調査です。

 

出典：サービス産業生産性協議会 2020年度 ＪＣＳＩ第1回調査結果