2023年 お知らせ
お知らせ
台風7号に関するお客さまへのお知らせ
2023年8月10日
株式会社オプテージ
台風7号が接近しております。
みなさまに、台風に備えて、下記３点お知らせさせていただきます。
１．ご自宅の安全確保のお願い
-
〇お庭やベランダなどで風に飛ばされそうなものは、屋内に入れてください。
-
〇植木や看板、アンテナなど、屋内に移動できないものは支柱などで補強してください。
-
２．切れたり垂れたりした電線（光ファイバーケーブル）を見つけたときは
-
電線（光ファイバーケーブル）の垂れ下がりなどを発見されたときは、危険ですので近寄らず、「線路設備異常受付専用ダイヤル」まで至急ご連絡ください。
|
線路設備異常受付専用ダイヤル 24時間対応（年中無休） 06-7501-8686（通話料有料）
ご連絡の際は、以下の項目をご準備ください。 1.異常の状況（ケーブルの垂れ下がり、ケーブル切断など） 2.人身災害や火災、落下など、事故の有無 3.住所、近くの建物、電柱についている番号など場所が特定できる情報 |
- ３．お問い合わせ先一覧
-
各サービスについてのお問い合わせ先は以下の通りです。
お問い合わせが集中した場合、お電話がつながりにくくなる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
|
ご利用サービス |
お問い合わせ先 |
受付時間 |
ユーザーサポートページURL |
|
|---|---|---|---|---|
|
個人向け |
eo |
eoサポートダイヤル 0120-919-151（通話料無料） |
9:00~21:00（年中無休） |
|
|
mineo |
mineoサポートダイヤル 0120-977-384（通話料無料） |
9:00~18:00（年中無休） |
||
|
法人向け |
mineo法人インフォメーションデスク 0120-923-745（通話料無料） |
9:00～17:00 （土日、祝日、12/29～1/3、5/1除く） |
||
|
OPTAGE for Business |
ビジネスインフォメーションデスク 0120-944-345（通話料無料） |
9:00～17:00 （土日、祝日、12/29～1/3、5/1除く） |
||
|
オフィス eo光 |
オフィスeo光インフォメーションデスク 0120-933-998（通話料無料） |
9:00～17:00 （土日、祝日、12/29～1/3、5/1除く） |
||
なお、AIチャットでの対応もございます。
|
ご利用サービス |
チャットURL |
|---|---|
|
eo |
|
|
mineo |
|
|
LaLaCall |
以 上