2024年 お知らせ
お知らせ
台風10号に関するお客さまへのお知らせ
2024年8月30日
株式会社オプテージ
台風10号が接近しております。
みなさまに、台風に備えて、下記３点お知らせさせていただきます。
１．ご自宅の安全確保のお願い
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〇お庭やベランダなどで風に飛ばされそうなものは、屋内に入れてください。
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〇植木や看板、アンテナなど、屋内に移動できないものは支柱などで補強してください。
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２．切れたり垂れたりした電線（光ファイバーケーブル）を見つけたときは
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電線（光ファイバーケーブル）の垂れ下がりなどを発見されたときは、危険ですので近寄らず、
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「線路設備異常受付専用ダイヤル」まで至急ご連絡ください。
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線路設備異常受付専用ダイヤル 24時間対応（年中無休） 06-7501-8686（通話料有料）
ご連絡の際は、以下の項目をご準備ください。 1.異常の状況（ケーブルの垂れ下がり、ケーブル切断など） 2.人身災害や火災、落下など、事故の有無 3.住所、近くの建物、電柱についている番号など場所が特定できる情報 |
- ３．お問い合わせ先一覧
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各サービスについてのお問い合わせ先は以下の通りです。
お問い合わせが集中した場合、お電話がつながりにくくなる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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ご利用サービス |
お問い合わせ先 |
受付時間 |
ユーザーサポートページURL |
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eo |
eoサポートダイヤル 0120-919-151（通話料無料） |
9:00～21:00 （年中無休） |
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mineo |
mineoサポートダイヤル 0120-977-384（通話料無料） |
9:00～18:00 （年中無休） |
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mineo法人インフォメーションデスク 0120-923-745（通話料無料） |
9:00～17:00 （土日、祝日、12/29～1/3、5/1除く） |
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OPTAGE for Business |
ビジネスインフォメーションデスク 0120-944-345（通話料無料） |
9:00～17:00 （土日、祝日、12/29～1/3、5/1除く） |
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オフィス eo光 |
オフィスeo光インフォメーションデスク 0120-933-998（通話料無料） |
9:00～17:00 （土日、祝日、12/29～1/3、5/1除く） |
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関電SOS |
関電SOSお客さまセンター 06-6363-7051 |
9:00～18:00 （土日、祝日、12/29～1/3、5/1除く） |
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MAMOLEO |
MAMOLEOお問い合わせデスク 0120-907-670（通話料無料） |
9:00～18:00 （年末年始および当社指定のメンテナンス日を除く） |
なお、AIチャットでの対応もございます。
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ご利用サービス |
チャットURL |
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eo |
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mineo |
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LaLaCall |
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MAMOLEO |
以 上