ソーシャルメディアポリシー │ オプテージ

ポリシー策定の目的

株式会社オプテージ（以下、「弊社」）は、ソーシャルメディアを通じて情報発信を行うにあたり、弊社のルールやマナーを明確にし、お客さまおよび関係各社とのコミュニケーションを円滑に図るためにソーシャルメディアポリシーを策定します。

弊社公式アカウントについて

弊社の公式アカウントは公式アカウントであることを明示した上で、弊社が認めた運営者により情報の発信を行います。運営方針や運営対応時間などは各公式アカウントにより異なりますので、各公開アカウントをご覧ください。
公式アカウントによる発信の場合であっても、発信内容全てが弊社の公式見解を表しているわけではありません。弊社の公式発表は弊社公式サイトおよびプレスリリースをご覧ください。

弊社公式アカウント一覧

Facebookアカウント

eo：https://www.facebook.com/eonet.jp
mineo：https://www.facebook.com/mineo.jp
MAMOLEO Optage：https://www.facebook.com/61561684192084
Optage for Business：https://www.facebook.com/optageforbiz
CLIP：https://www.facebook.com/yourclip.life
Netflix Freaks：https://www.facebook.com/nfreaks.jp
sumica：https://www.facebook.com/sumica.eo
マンション大規模修繕専門家マッチング：https://www.facebook.com/optage.specialist.matching

X（旧Twitter）アカウント

「OPTAGE」公式：https://twitter.com/optage_jp
「eo」公式：https://twitter.com/eonet_jp
「eoサポート」公式：https://twitter.com/eosupport
「eo光チャンネル」公式：https://twitter.com/eohikari_ch
「mineo」公式：https://twitter.com/mineojp
「mineoサポート」公式：https://twitter.com/mineosupport
「mineo公式キャラクターマイぴょん」公式：https://twitter.com/mineousagi
「MAMOLEO」公式：https://x.com/mamoleo_jp
「LaLa Call」公式：https://twitter.com/lalacall
「CLIP」公式：https://twitter.com/yourclip_life
「Netflix Freaks」公式：https://twitter.com/nfreaks_jp
「マンション大規模修繕専門家マッチング」公式：https://twitter.com/optagesp

LINEアカウント

「eo LINE」公式：LINE ID：@eohikari
「mineo LINE」公式：LINE ID：@mineojp

■ソーシャルメディアの利用規約
https://optage.co.jp/info/sns_policy.html

運営基本方針

弊社の公式アカウント運営者は以下の運営基本方針を守り、情報の発信を行います。

投稿内容に間違いがあった場合は、削除するのではなく可能な限り早く訂正することとします。やむをえず削除する場合も、何らかの方法で内容、経緯を公表するなど誠実な対応に努めます。
常にお客さま、関係各社および従業員など関係する皆さまを尊重したコミュニケーションに努めます。
秘密情報、業務情報などに関する情報の発信は行いません。
情報の発信は弊社が運営するソーシャルメディア上のみで行います。
第三者のコンテンツを利用する場合は、必ず投稿の中で権利所有者を明記するとともに、コンテンツの利用許可を得るようにするなど、著作権およびその他一切の知的財産権を侵害しないように努めます。
「個人情報の保護に関する法律」を順守し、お客さまの個人情報（お客さまの氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス等の情報）を厳重に取り扱います。詳しくは以下をご覧ください。

■株式会社オプテージ　個人情報保護方針
https://optage.co.jp/info/privacy.html

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