カゴヤ・ジャパン株式会社 様

カゴヤ・ジャパンが、インターネット事業を始めたのは1998年のこと。「立ち上げ当初は、地域プロバイダーを手がけていました」と、代表取締役社長の北川貞大氏。当初のユーザー数は15人。そこから急成長を遂げる。その原動力は、秀逸な差別化戦略だ。
当時、他社のレンタルサーバの容量はせいぜい5MBぐらいまで。ところが北川氏は、一気に100MBものレンタル容量を打ち出した。圧倒的な大容量のおかげで、比較検索サイトなどでダントツの1位となる。カゴヤ・ジャパンは、京都の地域プロバイダーから一気に全国区へと駆け上がったのだ。
以後数年間、順調な成長を続ける。そしてさらなる飛躍を目指して北川氏は、思い切った経営判断を下す。自前でのデータセンター設立である。「他社のデータセンターを借りている限り、データセンターのコストは変動費です。自前ならデータセンターが資産になる上、そのコストは固定費。損益分岐点を超える売上を確保できれば、財務上のメリットも極めて大きい」というのが、決断の理由だ。

カゴヤ・ジャパンは創業以来、高い顧客満足度を成長の糧としてきた。その最大の要因は、レンタルサーバの品質の高さにある。「自社データセンターなら、一層の差別化が可能です。24時間体制でスタッフを常駐させ、顧客からの突発的なリクエストにもリアルタイムに対応する。サービスのクオリティーを高めるためにも、データセンターを持つべきと考えました。これは素材にこだわる京都人気質のなせる業かもしれません」と、北川氏。
完璧なまでのクオリティーは、顧客から高い評価を得た。
設立当初のフロアはすぐに埋まり、直ちにワンフロアが増設された。顧客は首都圏に多く、企業が自社内のプライベートクラウド用サーバを設置したり、関東圏のデータセンター各社がバックアップ用に使用したりしている。高い信頼性の求められる用途自体が、トップクオリティーの証である。
カゴヤ・ジャパン自身も今後は、クラウド化の支援サービスに力を入れる。そのためには大容量かつ高速のネットワークが絶対に必要。「新サービス・クラウドブースター^※をお使いいただくためには、最低でも100Mbpsクラスの回線を確保したいですね」と語るのは、技術部R＆D課課長の夘余野博之氏。データセンターにあるサーバは、顧客ビジネスの中枢機関である。そのサーバと、遠方にいる顧客を結ぶインターネット回線に求められる絶対条件は「止まらない」ことだ。

止まらないネットワークを実現するために、ケイ・オプティコムが提案したのは、特別仕様の『インターネットハイグレード』だ。通常のエリア局内回線に加えて、もう一回線敷設工事を行い、別のエリア局への経路を構築する。これなら仮に京都エリア内のネットワークが止まっても、瞬時に回線を切り替えて別ルートを確保できる。
「『インターネットハイグレード』自体が、グレードの高い回線です。これを二重化し、完全冗長構成としているので、ネットワークが止まることはまずありません」と、ケイ・オプティコム法人・公共事業推進本部の村尾智広は、万全の設備構成を強調する。
『インターネットハイグレード』は、SLA（サービス品質保証制度）で稼働率99.99％を保証するハイエンドな回線である。これを完全冗長化したカゴヤ・ジャパンのためのスペシャル回線は、まさに企業活動の命綱だ。