ユニバーサルサービス料について

1．電話に関するユニバーサルサービスとは、どのようなサービスですか？

電話に関するユニバーサルサービスとは、法律（電気通信事業法第７条）において、「国民生活に不可欠であるため、あまねく日本全国における提供が確保されるべき」と定められているサービスです。
具体的なサービスとしては、

１. 加入電話サービスのうちの加入者回線（基本料）、特例料金が適用される離島通話および警察110番・海上保安庁118番・消防119番の緊急通報

２. 公衆電話サービスのうちの社会生活上の安全および戸外での最低限の通信手段を確保する観点から設置される第一種公衆電話について、当該公衆電話から利用可能な市内通話、特例料金が適用される離島特例通話および警察110番・海上保安庁118番・消防119番の緊急通報

が対象とされています。

2．ユニバーサルサービス制度とは、どのような仕組みなのですか？

ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本・西日本が提供しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠な電話サービス）を全国で公平かつ安定的に利用できる環境を確保するため、必要な費用を一定規模以上の電話会社で応分負担する仕組みです。
なお、このユニバーサルサービス制度は、2007年1月から開始されることになりました。

3．ユニバーサルサービス制度が必要なのですか？

ユニバーサルサービスの提供の確保はNTT東日本・西日本に対し法律上の責務とされ、これまでは、NTT東日本・西日本の負担によってユニバーサルサービスが維持されてきました。しかし、携帯電話やIP電話の普及および、電話サービスの競争の進展などにより、山間地をはじめ採算がとれない地域では、NTT東日本・西日本の負担だけではユニバーサルサービスの提供を確保することが困難となることが懸念されています。このため、引き続き、地域の格差なく全国どの世帯でも公平で安定的にユニバーサルサービスを利用できるよう、ユニバーサルサービスの提供の確保に必要な費用をNTT東日本・西日本だけでなく、それ以外の電話会社も応分に負担する仕組みとして、ユニバーサルサービス制度が導入されました。

4．ユニバーサルサービスの提供確保のために必要な費用は、私たちが支払う料金と関係があるのですか？

弊社は「ユニバーサルサービス料」として、2007年1月ご利用分から毎月、弊社電話サービスなどの毎月のご利用料金と併せて、ユニバーサルサービス支援機関が公表した１電話番号当たりの単価を請求いたします。
弊社は、お客さまからいただいた「ユニバーサルサービス料」を負担金としてユニバーサルサービス支援機関に支払うことといたします。また、支払われた負担金は、ユニバーサルサービス支援機関を通じて、NTT東日本・西日本へ交付されます。なお、1電話番号当たりの単価は半年に一度（1月と7月）見直しされるため、その内容に応じてお客さまにお支払いいただく「ユニバーサルサービス料」が変更される場合があります。変更された場合には、改めてお客さまに告知させていただきます。

5．請求対象となるサービスは？

対象サービスはこちらのとおりです。
なお、弊社電話サービスなどを複数ご契約いただいている場合、あるいは一つの電話サービスなどで複数の電話番号をご契約（eo光電話サービスに050ナンバープラスを追加した場合など）いただいている場合は、そのご契約されている電話番号の数に応じてご負担いただきます。
ただし、020番号（M2Mサービス専用番号）については、省令によりユニバーサルサービスに係る負担金の対象外となります。