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お客さまだけでなく地域の方々に喜ばれる水道料金システムを提案 石井 見和

MOTIVATION オプテージに決めた訳

社会基盤を支える事業に共感

就職活動では、会社の事業がお客さまや世の中の人々にとっていかに有益であるか、そして自分が考えるやりがいにつながるかという点を重視しました。オプテージには、普段の生活では意識されることはないものの、人の暮らしになくてはならない生活基盤を支える“縁の下の力持ち”の役割を担っているところに魅力を感じました。また、地元である関西を拠点にしていることにも惹かれて志望しました。
現在は携わりたいと思っていたインフラにダイレクトに関わる仕事を担当しており、やりがいを感じながら働くことができています。

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MISSION 現在の仕事

お客さまに伝わり、響く提案を

自治体さまに水道料金システムの提案などを行う営業が私の仕事です。水道事業は一見変化が少ないように見えますが、事業に従事されている方々はサービス向上のためにさまざまな取り組みをされています。そんな中、当社では、従来は納付書や口座振替がメインだった水道料金の収納方法に対し、新たにスマートフォンからの支払いが可能な電子決済サービスの導入を行うなど、ICTの積極的な活用をサポートしています。ICT分野で用いられる言葉は専門用語が多いため、お客さまに十分理解していただけるよう、提案の際は目的やメリットがしっかり伝わるように工夫しています。
SE職から現在の営業職に異動した当初は「営業って何をすればいいの?」という状況でしたが、先輩方からお客さまのターゲティングやアプローチの仕方をアドバイスしていただき、自分でも試行錯誤を繰り返すうちに、現在のお客さまを担当させていただけるように。提案内容に価値を感じていただき、「オプテージにお願いして良かった」と言ってもらえることが営業の醍醐味です。

MESSAGE 学生へのメッセージ

明るく元気にしていれば福は来る!

学生のみなさんは学業や課外活動、アルバイト、友人との楽しい時間、そして就職活動と、非常に忙しい日々を送っておられると思います。精一杯取り組む姿勢は大事ですが、身体が資本ですので、健康第一に無理なく頑張ってください。どんなこともプラスにとらえて明るく元気に過ごしていれば、邪気を払い、福を招きます!

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next STAGE 次のステージへ

価値ある新サービスを生み出す

今後の目標は、水道事業においてお客さまが今までにない価値を感じてくださる、新サービスの創出に貢献すること。そのためには、お客さまの業務に対する理解を深めると共に、お客さまが考える事業の展望を把握することが必須です。日々のコミュニケーションの中にヒントがないか常にアンテナを張り、企画や提案に反映するよう努めています。

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DAILY SCHEDULE 1日のスケジュール

1日のスケジュール

PRIVATE TIME オフの日の過ごし方

程々にがんばり、思いきり楽しむ

最近結婚したこともあり、平日の仕事終わりは土日に家事が残らないよう奮闘しています。仕事だけでなく家事も試行錯誤して、絶妙な手抜き加減を見極めているところです(笑)。
土日は岩盤浴に行って汗を流したり、友人と旅行に行ったりBBQや飲み会をしてリフレッシュを図っています。最近はお茶にハマっていて、情報収集をしてネット注文したお茶を密かに楽しんでいます。

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