ホスティングサービスとは？利用シーンやメリット、選び方のポイントを解説

ホスティングサービスとは

• ホスティングサービスとは、サービス事業者が管理するサーバ環境を、インターネット経由で利用できるように提供するサービスの総称です。共用型は「レンタルサーバ」と呼ばれることもあります。
  
  関連するサービスに「ハウジング（コロケーション）」があります。ハウジングは、データセンター事業者がサーバを設置するための電源やラックなどの設備を提供するサービスです。自社で所有しているサーバを持ち込み、継続利用したい場合などに適しています。サーバの調達や設定、運用（OSやアプリの保守）は利用者が担うのが一般的です。
  
  これに対してホスティングサービスでは、サーバ機器の用意や設置、ハードウェアの保守といった物理的なインフラ管理をサービス事業者が担当するのが一般的です。そのため、利用者はサーバ機器の購入・設置を行う必要がありません。加えて、設定や運用（OSやアプリの保守）についても、プランによってはサービス事業者に任せられる場合があります。また、Webサイトや独自ドメインのメール運用など、目的に応じた環境を、用意されたプランに沿って利用できる点も特長です。

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ホスティングサービスを導入するメリット

ホスティングサービスは、自社で物理サーバ機器を購入・設置し運用する場合と比べて、初期費用を抑えられたり、構築や運用の負荷を軽減できたりするメリットがあります。

ホスティングサービスを導入する際は、どのようなメリットがあるのかを押さえておきましょう。

初期費用を抑えられる

高価なサーバ機器を購入する必要がないホスティングサービスは、契約時に必要となる初期費用を抑えやすい点が特長です。金額はサービスやプランによって異なりますが、共有サーバの場合は比較的低価格のプランが用意されていることが一般的です。

まずは必要な範囲から始めて、状況に合わせて見直していけるため、事業規模やタイミングに応じて、リスクを抑えながら導入を進められます。

サーバ構築・運用の負荷を抑えられる

自社でサーバ環境を保有しないホスティングサービスは、物理機器の管理などをサービス事業者側に任せられるため、自社の業務に集中しやすい環境を整えやすくなります。

ホスティングサービスを利用すれば、自社で物理サーバを一から設計・構築する必要はなくなり、初期構築にかかる手間を大きく軽減することが可能です。また、運用開始後の保守についても、サービスの提供範囲や契約プランによって異なりますが、機器の故障対応やセキュリティ更新といった手間のかかる保守作業をサービス事業者が代行してくれるケースもあります。

専門知識が必要な業務をアウトソーシングできれば、自社の業務にリソースを割きやすくなるでしょう。

スピーディーに運用を始められる

ホスティングサービスは、物理サーバを自社で構築・設置する場合と比べて、比較的短期間で運用を開始しやすい点が特長です。サーバ機器の調達や設置工事が不要なため、準備にかかる時間や手間を抑えられます。

また、サービスによっては、Webサイトやメールの運用に必要なソフトウェアの設定作業をサービス事業者が代行してくれる場合もあります。そのため、自社で一から環境を構築する場合に比べて、初期準備の負担を軽減しやすくなります。

ホスティングサービスを選ぶ際のポイント

ホスティングサービスの導入効果を高め、契約後のミスマッチを防ぐためにも、以下の4つのポイントを押さえておきましょう。

サーバのスペックが十分か
自社の用途に合ったサーバの種類か
料金が予算に収まるか
サポート体制が整っているか

契約後に後悔しないためにも、事前にチェックしてみてください。

サーバのスペックが十分か

ホスティングサービスを導入する際は、自社のWebサイトやメールが快適に動くための基本スペックが備わっているかを確認しましょう。具体的なチェックポイントは、以下の3点です。

ディスク容量や転送量の上限が低いと、アクセスが集中した際にWebサイトが表示されなくなるリスクが高まります。その場合、ユーザーの離脱につながりやすくなるため、スペックに余裕を見てプランを選定するとよいでしょう。

また、将来的にWebサイトのページ数やデータが増えても対応できるように、契約変更だけで上位プランにアップグレードができるかどうかも確認しておくと安心です。

自社の用途に合ったサーバの種類か

ホスティングサービスを利用する際は、自社の要件や目的に合致したサービスを選ぶことが大切です。公式サイトの公開やメール利用といった比較的負荷の小さい用途であれば、要件によってはコストパフォーマンスに優れたレンタルサーバで対応できる場合もあります。

以下のような用途で利用するときは、使い分けることをおすすめします。

特定の業務ツールやソフトを使う場合はVPS（仮想専用サーバ）
他社の利用状況による影響を受けにくくしたいなら専用サーバ

ただし、VPSや専用サーバは、一般的な共用サーバに比べて、費用が高くなる傾向にあります。

料金が予算に収まるか

ホスティングサービスを検討する際は、継続的な業務利用を前提として、費用が自社の予算内に収まるかを確認することが重要です。

ホスティングサービスには、月額数千円程度の比較的低価格なものから、数万円規模のサービスまでさまざまな料金帯があります。一般に、機能や性能が充実するほど費用は高くなるため、自社の利用目的や規模に対して過剰なスペックを選ぶと、結果的にコスト負担が大きくなる可能性があります。月額費用だけでなく、初期費用やオプション料金を含めたトータルコストで判断することが大切です。

株式会社オプテージが提供している「オフィスeo光」のホスティングサービスは、月額1,500円（税抜）から利用でき、ウイルスチェックなどのセキュリティ機能や初期設定の代行サポートもあります。サーバ運用に十分なリソースを割けない場合でも、費用と運用負荷のバランスを考慮しながら導入を検討しやすいサービスです。

サポート体制が整っているか

ホスティングサービス利用時にトラブルが発生した際、一人で抱え込まずに相談できる窓口があると安心です。

特に「メールが送れない」「Webサイトが見られない」といった緊急時にすぐ問い合わせができるよう、電話サポートがあるかどうかは必ず確認しておきましょう。電話サービスを確認するときは平日だけでなく、24時間365日対応しているかをチェックしましょう。

自動バックアップ機能が標準で付いているサービスがあれば、操作ミスによるデータ削除やウイルス感染があったときの復旧作業がスムーズに進みます。